Aireportuko informazio operatiboa

01

Nola eros dezaket bidaia-txartel bat?

Bidaia-txartelak baliozkoak dira bertan agertzen diren datan, ibilbidean eta orduan erabiltzeko.

Zenbait salmenta-modalitate erabil daitezke: plaza bermatzen duten lehentasunezko bi kanal, eta lehentasunik gabeko kanal bat, hots, autobus bertako salmenta, plazak erabilgarri izatearen araberakoa.

a. Lehentasunezko kanalak:

Web-salmenta: kreditu-txartelarekin edo MUGI txartel pertsonalizatuarekin, autobusa irten baino 30 minutu lehenago arte.
Telefono bidezko salmenta: autobusa irten baino 30 minutu lehenago arte, 843 740 286 zenbakira deituta.
Salmenta-makina automatikoa: kreditu-txartelarekin edo MUGI* txartelarekin, autobusa irten baino 10 minutu lehenago arte.

b. Lehentasunik gabeko kanala:

autobusean bertan. Eskudirua edo MUGI txartela erabil daiteke, lehentasunezko kanaletan aldez aurretik erositako bidaia-txartela daukaten bidaiariak autobusean sartu ondoren.

* Erosi zure MUGI txartel anonimoa gehi karga aireportuko informazio-puntuan.

Txartelaren kostua: 5 euro. Kargak 5 euroko tarteetan egingo dira eta Lurraldebus sistema osorako balio dute; % 60ko deskontua aplikatzen dute lehenengo bidaiatik aurrera. Txartel anonimo bakoitzarekin bidaldi bakoitzerako 9 bidaia-txartel eros daitezke gehienez.

Gora itzuli ↑

02

Autobusean sartzea

Lehentasuna izango dute lehentasunezko kanalen baten bidez aldez aurretik erositako bidaia-txartela daukatenek.
Gainerakoak iritsi diren hurrenkeran sartuko dira, erabilgarri dauden plazen arabera. Autobusean plaza libreak izateak ez du esan nahi salmentarako erabilgarri daudenik.

Gora itzuli ↑

03

Erositako bidaia-txartelen aldaketak/ezeztapenak

Webgunearen bidez edo telefono bidezko salmentaren bitartez erositako bidaia-txartelak bakarrik ezeztatu edo aldatu daitezke, bidaldia irten baino 30 minutu lehenago arte.

Gora itzuli ↑

04

Adingabeentzako protokoloa

Plaza aldez aurretik erreserbatu nahi duten 15 urtetik beherakoek lehenago bidaia-txartel arrunt bat erosi behar dute webgunearen bidez edo salmenta-makina automatikoan.

Autobusera igotzean, bidaia-txartela eta behar den dokumentazioa aurkeztu eta 0 bidaia-txartel bat eskatu beharko diote gure autobus-gidariari. Prozesua baliozkotu ondoren, autobus-gidariak bidaia-txartel hori jaulkiko du.

Ordaindutako zenbatekoa berreskuratzeko itzulketa eskatu behar da. Horretarako, bidaia-txartel arrunta eta 0 bidaia-txartela aurkeztu behar dira, bai helmugako txarteldegian, bai postaz gaitutako prozeduraren bidez.

Ordainketa egiteko erabilitako txartel berean edo MUGI sistemaren bitartez egingo da itzulketa, dagokionaren arabera.

Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu hemen: https://gipuzkoa.avanzagrupo.com/eu/avisos

Gora itzuli ↑

05

Animalientzako protokoloa

Txakurrak eta katuak onartzen dira, potentzialki arriskutsutzat jotzen direnak izan ezik.

Animaliek autobuseko maletategian bidaiatu behar dute, animalia-garraiatzaile edo edukiontzi homologatu eta itxi batean.

Itsu-txakurrak eta laguntza-txakurrak, baldin eta eginkizun horiek betetzeko zentro homologatuek egiaztatuta badaude, laguntzen dioten pertsonarekin batera bidaiatu dezakete, indarrean dagoen araudiaren arabera.

Gora itzuli ↑

06