DG03. Parada suspendida.
Debido a las obras a ejecutar en la calle Urteaga en Bergara desde el día 14 de julio y hasta nuevo aviso la parada de Ibargarai 37 será suspendida.
Disculpen las molestias
Servicios esenciales desde los sábados de agosto desde las 03:00 horas hasta las 03:00 horas de los lunes.
Consulte los servicios esenciales en nuestro buscador o en el cuadro adjunto.
Disculpen las molestias.
Zumarraga. Fiestas de la Estación 2025.
Debido a las Fiestas de la Estación, desde el día 11 al día 15 de julio se suspenderán las siguientes paradas de la línea DG09. En estos horarios se realizará parada a la altura de la cafetería “Txindoki”
Fiestas de Las Estaciones 2025. Servicio nocturno.
Servicio nocturno para las fiestas de Las Estaciones el 11 de julio.
Servicios esenciales desde los sábados de julio desde las 03:00 horas hasta las 03:00 horas de los lunes.
Consulte los servicios esenciales en nuestro buscador o en el enlace.
Disculpen las molestias.
LGTBI Points Sarea
Organizaciones, instituciones y empresas nos unimos para crear la red vasca de puntos seguros LGBTI+.
Los locales estarán identificados con nuestro distintivo. Si necesitas ayuda, búscanos.
Garantizamos entornos seguros.
Nuestro objetivo es construir barrios y municipios libres de LGBTIfobia.
Nos comprometemos a:
1.- Fomentar ambientes de respeto a la diversidad LGBTI+
2. Respetar la identidad de las personas trans
3. Atender las agresiones LGBTI+fóbicas
4. Visibilizarnos como punto seguro LGBTI+
5. Formar a nuestro equipo
6. Reivindicar el orgullo
Mucho más que un perro
El 19 de junio tuvimos el honor de asistir, gracias a la invitación de ONCEuskadi, a una exhibición donde los perros guía mostraron sus increíbles habilidades al servicio y cuidado de las personas ciegas.
Fue una experiencia inspiradora, que nos permitió conocer en detalle el proceso de formación, que comienza cuando los perros tienen apenas dos meses de vida.Una labor admirable que refleja el valor del acompañamiento, la inclusión y la autonomía.
¡Muchas gracias! ONCEuskadi, AndreaParte, UsueVallejo, NicolásVerdejo.
#MuchoMasQueUnPerro 🦮💛
Servicio de paquetería
Les informamos que, a partir del lunes 16 de junio, el servicio de paquetería dejará de estar disponible. Lamentamos las posibles molestias que esta medida pueda ocasionar y agradecemos su comprensión.
Huelga. Sábados y domingos a partir del 14 de junio.
El personal de Avanza Movilidad Gipuzkoa ha procedido a realizar una convocatoria de huelga indefinida que se llevará a cabo los sábados y domingos a partir del día 14 de junio.
Las personas usuarias con billetes adquiridos para esos días, que se vean afectados por la convocatoria y deseen cancelar su desplazamiento, pueden hacerlo a través de los canales habituales.
Para resolver cualquier duda, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención a la Clientela (900 12 14 00).
Disculpen las molestias.
“Cada abrazo cuenta una historia – Viaja de manera segura, un abrazo te espera”.
Dentro de nuestro compromiso por mejorar nuestro impacto social y en el marco de las iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa que realiza AVANZA en la División de Euskadi, el jueves 22 de mayo, celebramos el Día del abrazo en la residencia de personas mayores Aldakonea, de Donostia/San Sebastián.
El acto comenzó con las palabras de Mónica Elustondo directora del centro y Borja Berroya director de AVANZA en Euskadi. A continuación cada persona cogió una camiseta única especialmente diseñada para la ocasión, y después pintamos los brazos de las personas residentes, quienes, con todo su cariño, pudieron fundirse en un abrazo con su familiar. Los trazos de pintura dejaron un recuerdo imborrable en las camisetas, transformándose en un símbolo de amor, conexión y memoria compartida.
Gracias de corazón al equipo de Aldakonea y al grupo BIHARKO por permitirnos llevar y participar en esta actividad.
Venta anticipada: protocolo para obtener BILLETE CERO en las líneas que disponiendo de taquilla en destino no tengan en origen.
Tanto las personas menores de 15 años como las personas acompañantes de personas con tarjeta de dependencia emitida por el Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa que deseen reservar su plaza de forma anticipada en las líneas DO04, DO03, DG01, DG02, DG05, DG05A, DG05D y DG07, y que no cuenten con taquilla en su localidad de origen, pero sí en destino, deberán adquirir un billete ordinario de forma anticipada a través de la página web o del terminal TGR (máquina autoventa). En los viajes en cuyo origen se dispone de taquilla el billete se adquirirá en la taquilla.
En la línea DG12, los billetes podrán obtenerse directamente a bordo del vehículo.
El importe de dicho billete ordinario adquirido de forma anticipada, a través de página web o terminal TGR, será devuelto posteriormente siguiendo este procedimiento:
- Acceso al autobús:
- Persona menor de 15 años: la persona adulta responsable presentará el billete ordinario adquirido y la documentación acreditativa de la edad de la persona menor de 6 años. En el caso de menores entre 6 y 15 años se deberá presentar la tarjeta Mugi personalizada del menor. Acreditada la documentación el personal de conducción emitirá un billete 0€.
- Acompañante de persona con tarjeta de dependencia emitida por el Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Gipuzkoa, cuando paguen/validen con la tarjeta Mugi.: el personal de conducción emitirá un billete 0€.
- En la estación de autobuses de destino: a su llegada, o posteriormente, se cumplimentará un impreso que se entregará en la misma taquilla junto con los dos billetes originales −billete ordinario y billete 0€−. El impreso se obtendrá en la misma taquilla de la estación o descargarlo en nuestra página web.
- Por correo postal: se podrá obtener el impreso en nuestra página web y enviar, junto con todos los datos y documentos requeridos, a la siguiente dirección:
Avanza Taquilla de Donostia
Paseo de Federico García Lorca, 1, 20014 Donostia-San Sebastián
- Datos requeridos para tramitar la devolución: nombre y apellidos, teléfono o cuenta de correo electrónico de contacto, número de la tarjeta utilizada para el pago del billete ordinario, tarjeta de crédito o tarjeta Mugi.
- Devolución: se hará efectiva en función de la forma de pago, en la misma tarjeta de crédito utilizada, o remitiendo los datos de la devolución a Mugi.
LÍNEAS DO01 y DO02
En estas líneas, independientemente del origen, las personas usuarias llamarán al servicio al Servicio de Atención a la Clientela, tanto de Avanza (900 121 400) como de Lurraldebus (900 300 340), especificando el día, la línea, el itinerario, la expedición a utilizar, la estación de autobús en la que recogerá el billete y el nombre y apellidos de la persona que realice la reserva.
Para poder retirar los billetes se deberá acreditar el cumplimiento de las condiciones para obtener billete gratuito, estos estarán disponibles en la taquilla de la estación de autobuses que se haya indicado hasta 15 minutos antes de la hora de salida del autobús, si no se han recogido en los 15 minutos anteriores a la salida los billetes gratuitos se anularán y se pondrán las plazas a la venta. Los billetes se podrán retirar en cualquiera de las tres taquillas disponibles (estación de autobús de Donostia, Bilbao y Vitoria-Gasteiz). En el caso de que el origen del trayecto a realizar fuese la localidad de Zarautz, los billetes se entregaran al personal de conducción asignado a la expedición a realizar para su posterior entrega a las personas usuarias que los hayan solicitado.
ELGOIBAR. CAMBIO DE PARADA.
Línea DG07
Hasta nuevo aviso, la parada de Urazandi en Elgoibar se ha trasladado a la parada de Mupen a consecuencia de las obras a realizar.
OTROS AVISOS